HubSpot hat gerade die Beta-Version von Brand Voice veröffentlicht, und ich habe sie in den letzten Wochen getestet. Hier erfahren Sie, was tatsächlich funktioniert, was noch nicht ganz ausgereift ist und wie es die Art und Weise, wie Sie Inhalte erstellen, verändern könnte.
Okay, es ist also Freitag. Es ist ein Feiertag in Deutschland, und ich wollte etwas teilen, das mich diese Woche sehr aufgeregt hat! HubSpot's neue Brand Voice Beta. Ich habe damit herumgespielt, und ehrlich gesagt ist das die Art von Update, bei der man sofort in sein Demo-Portal springen möchte (was ich getan habe 😆).
Wenn Ihr diese Funktion selbst testen möchtet, befindet sie sich derzeit in der privaten Betaphase. Man kann sich für den Zugang über die Produktaktualisierungsseite von HubSpot bewerben.
Der Einrichtungsprozess ist unglaublich einfach, was ich sehr schätze. Anstatt endlose Formulare über Ihre Markenpersönlichkeit auszufüllen, lädt man einfach Beispiele der eigenen Texte hoch. Das war's. Keine komplizierten Persönlichkeitsmatrizen oder generische Tonauswahlen. Nur Ihre eigenen Worte.
Jetzt wird es richtig cool. Mit Brand Voice kannst du deine eigenen Schreibproben hochladen, z. B. E-Mails, die du geschrieben hast, Social-Media-Beiträge, sogar Diktate, wenn du so arbeitest (ich bin schrecklich im Schreiben, aber einigermaßen gut im Sprechen, daher ist das für mich erstaunlich).
Das System lernt aus diesen Beispielen und nutzt sie, um entweder Inhalte von Grund auf neu zu erstellen oder vorhandene Inhalte so anzupassen, dass sie wie Sie klingen. Ich habe ein großes Diktat hochgeladen, das ich in ChatGPT gemacht habe, in dem ich mit meinen eigenen Worten beschrieben habe, wie die Dinge klingen sollen, sowie ein paar Beiträge in sozialen Medien. Und Breeze hat tatsächlich daraus gelernt.
Der Arbeitsablauf ist super reibungslos. Nehmen wir an, du hast einen generischen Inhalt. Ich habe ChatGPT gebeten, testweise einen möglichst generischen Blogbeitrag zu erstellen. Du wählst den Text aus, klickst auf „Markenidentität anwenden“, und Breeze schreibt ihn in deiner eigenen Stimme um. Das Ergebnis war viel kürzer, auf den Punkt gebracht, witziger und viel leichter zu verdauen. Im Grunde klang es so, wie ich tatsächlich spreche und schreibe.
Du kannst damit auch Inhalte von Grund auf neu erstellen, d. h. du beginnst nicht mit diesem roboterhaften KI-Ton, den wir alle sofort erkennen. Es beginnt mit deiner Stimme, die bereits eingebaut ist.
Die größte Überraschung? Wie gut es meine Stimme tatsächlich erfasst hat. Die alte Funktion „Brand Voice“ in HubSpot war etwas generisch, du konntest Persönlichkeitsmerkmale identifizieren, Standardtöne einstellen und deine Mission verdeutlichen.
Diese neue Beta-Version mit Inhaltsbeispielen ist anders. Sie ist wirklich einfach, aber sie ist wirklich gut. Nachdem ich nur ein paar Beispiele hochgeladen hatte, fühlte sich der generierte Inhalt an wie etwas, das ich tatsächlich sagen würde!
Was muss überarbeitet werden? Ich teste immer noch aus, wie viele Samples du brauchst, um deine Stimme wirklich zu erfassen. Und ich denke, dass es für Teams eine Lernkurve geben wird, um herauszufinden, wessen Stimme die Markenstimme sein soll, besonders in größeren Organisationen, in denen mehrere Personen Inhalte erstellen.
Auch die Sprachoptionen sind vorhanden (du kannst natürlich die Sprache ändern), aber ich habe noch nicht getestet, wie gut die Konsistenz der Stimme über verschiedene Sprachen hinweg erhalten bleibt. Das könnte eine Herausforderung für globale Teams sein.
Die Integration ist ziemlich nahtlos, wenn du bereits mit den Content-Tools von HubSpot arbeitest. Die Schaltfläche „Markenidentität anwenden“ wird direkt in deinem Content-Editor angezeigt, sodass du nicht zwischen verschiedenen Tools hin- und herspringen oder zwischen Plattformen kopieren musst.
Ich kann mir vorstellen, dass dies unglaublich nützlich ist, wenn du mit Blogbeiträgen, Landing Pages oder E-Mail-Inhalten direkt in HubSpot arbeitest. Du schreibst etwas oder importierst etwas Generisches, wählst es aus, wendest deine Markenstimme an, und es wird in deinem Stil umgeschrieben.
Was mir daran gefällt, ist, dass es nicht nur um die Erstellung von Inhalten geht, sondern um die Anpassung von Inhalten und darum, alles in HubSpot zu haben, wo du die Ergebnisse messen kannst. Dieser geschlossene Kreislauf zwischen Erstellung und Messung ist etwas, das bei vielen KI-Inhaltstools fehlt.
Die Tatsache, dass es mit Breeze (der KI-Schicht von HubSpot) arbeitet, bedeutet, dass es auf das gleiche System zurückgreift, das auch andere HubSpot-Funktionen unterstützt. Theoretisch sollte es also mit zunehmender Nutzung deine Marke über alle deine HubSpot-Interaktionen hinweg besser verstehen.
Es ist gar nicht so leicht zu bewerten, weil es so viele verschiedene Anwendungsfälle und Teamstrukturen gibt.
Wenn du Solo-Marketer oder in einem kleinen Team bist und mit konsistenten Inhalten kämpfst, ist das ein großer Schritt nach vorne. Nicht perfekt, aber deutlich besser als die generische KI-Stimme der meisten Tools, und auf jeden Fall besser als die alte Brand-Voice-Funktion.
In größeren Teams müsst ihr klären, wessen Schreibproben ihr hochladet und wie ihr eure Markenstimme definiert, das liegt weniger am Tool, sondern daran, dass Stimme in großen Organisationen einfach subjektiv ist.
Die Funktion ist noch in privater Beta, also rechne mit ein paar Ecken und Kanten. Aber Inhalte in deiner eigenen Stimme zu erstellen, sie auf deine Stimme zuzuschneiden und das alles in einer Plattform messen zu können, genau darum geht’s.
Wenn du schon im HubSpot-Ökosystem bist und viel Zeit damit verbringst, KI-Texte menschlicher zu machen, solltest du dich auf jeden Fall für die Beta bewerben. Es ist keine Magie, aber deutlich näher an dem, wie wir wirklich klingen wollen, als alles, was ich bisher gesehen habe.